IQBBA par l'A4Q

A propos de l'IQBBA

Organisation
L'IQBBA est un organisme international et indépendant de normalisation pour l'analyse commerciale et un groupe d'intérêt spécial au sein de l'organisation internationale GASQ   - Global Association for Software Quality AISBL.

Structure
La certification IQBBA se compose de trois niveaux : Analyste d'Affaires Certifié Niveau Fondation (CFLBA), Analyste d'Affaires Certifié Niveau Avancé (CALBA) et Analyste d'Affaires Certifié Niveau Expert (CELBA).

Internationalité
Le programme a été développé en coopération entre plusieurs experts internationaux. Le contenu de ce schéma peut donc être considéré comme une norme internationale. Le syllabus permet ainsi de se former et de se tester à l'international au même niveau.

Public cible
Le programme IQBBA est conçu pour les personnes impliquées dans l'analyse des processus métier au sein d'une organisation, la modélisation des entreprises et l'amélioration des processus : analystes d'affaires, chefs de projets et de produits, innovateurs, concepteurs de produits, professionnels de l'optimisation des processus, etc.

Mission
La mission de l'IQBBA est de développer et de maintenir les meilleurs standards dans le domaine de l'analyse d'affaires et pour la certification de ses praticiens.

Structure de certification IQBBA

Niveau Fondation

Public cible pour la certification de Niveau Fondation

Le Niveau Fondation convient aux analystes métier et système, aux ingénieurs des exigences, aux chefs de projets et aux chefs de produits. Une expérience de base dans la conception ou le développement de solutions est requise.

Avec l'obtention du certificat de Niveau Fondation, vous devenez qualifié pour le cours de formation avancée, l'Analyste d'Affaires Certifié Niveau Avancé.

Objectifs d'apprentissage

La certification de Niveau Fondation constitue une base pour une qualification clé d'aujourd'hui dans le domaine de l'analyse commerciale. Les connaissances acquises garantissent une maîtrise des définitions et des connaissances sur la modélisation et l'amélioration des processus métier, la collecte et l'analyse des exigences, la conception de solutions commerciales et le travail dans le domaine de l'innovation.

L'objectif principal de la certification de Niveau Fondation est axé sur les règles et normes communes utilisées dans l'analyse commerciale. Un autre sujet est l'innovation et la conception comme l'un des principaux moyens de créer un avantage concurrentiel.

Veuillez télécharger le glossaire ici.

Le contenu

1. Fondamentaux de l'analyse d'affaires
2. Définition de la stratégie
3. Gestion du processus d'analyse d'affaires
4. Ingénierie des exigences en analyse d'affaires
5. Évaluation et optimisation des solutions

Veuillez télécharger le programme en français ici.
Veuillez télécharger le programme en anglais ici.

Niveau Avancé

Les modules de Niveau Avancé visent à améliorer davantage les compétences du Niveau Fondation. Le Niveau Avancé est conçu pour développer des compétences plus avancées dans le domaine de connaissances spécifique de l'approche d'analyse commerciale IQBBA - par exemple, dans le cadre de la gestion des exigences.

Le programme IQBBA Niveau Avancé en anglais est disponible en téléchargement ici.

 


Contenu

Les modules spécifiques du Niveau Avancé couvrent les domaines de connaissances suivants :

Gestion des processus d'analyse commerciale - ce module fournit des connaissances approfondies sur les processus génériques d'analyse commerciale, élaboré sur la gestion des processus, y compris l'analyse du contexte et la gestion des performances des processus, et la gestion des équipes. De nouveaux outils, méthodes et techniques à utiliser pour soutenir ce domaine de connaissances sont fournis.

Gestion des exigences – ce module explique le contexte et les activités spécifiques de la gestion des exigences. Il couvre le sujet de l'établissement de processus pour le développement des exigences et la construction d'un cadre pour la gestion des ressources comprenant l'architecture et la traçabilité de l'information, la gestion de la configuration et du changement, la gestion des conflits, l'assurance qualité et la communication des exigences. De plus, l'évaluation des performances des processus et les domaines d'amélioration des processus sont expliqués. Plus d'outils, de méthodes et de techniques à utiliser pour soutenir ce domaine de connaissances sont fournis.

Analyse stratégique et optimisation - ce module est composé de connaissances plus avancées et encore plus pratiques sur la définition de la stratégie et l'évaluation et l'optimisation des solutions. Faites de votre organisation un succès et augmentez la valeur commerciale avec les moyens fournis par IQBBA.

Examen

L'examen pour l'IQBBA Analyste d'Affaires Certifié est basé sur le programme respectif de l'IQBBA. Les domaines d'examen complets sont bien définis dans les objectifs d'apprentissage des programmes  . Par conséquent, les objectifs d'apprentissage fournissent le cadre des examens. Le format de test est à choix multiples.
Les candidats éligibles pour participer à un examen IQBBA ont soit suivi un cours accrédité, soit participent à un examen ouvert (aucune participation préalable au cours n'est requise).

Le GASQ  recommande aux participants de suivre un programme de formation avec une société de formation accréditée avant de passer l'examen. Pour organiser un examen en France, envoyez-nous un mail à backoffice.france@gasq.org, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

Pourquoi l'IQBBA ?

Au début de chaque projet informatique, il y a toujours un besoin commercial. 

Améliorer ou automatiser les processus commerciaux, étendre les fonctionnalités du système logiciel, ouvrir de nouveaux canaux d'accès pour les clients - ce sont des exemples de divers besoins commerciaux créant les fondements d'un projet informatique. Chaque besoin métier doit être exploré, analysé et converti en une solution.

C'est le domaine d'un analyste d'affaires. Le succès du projet dépend des compétences et de l'expérience de l'analyste d'affaires - pour collecter des exigences concrètes et les modéliser en une solution, des compétences spécifiques sont nécessaires.

 

5 bonnes raisons d'investir dans l'analyse commerciale

1 – C'est toujours mieux lorsqu'on se comprend

L'un des problèmes les plus fréquents rencontrés dans nos organisations informatiques modernes est ce que nous appelons le syndrome de Babel, qui décrit l'incompréhension mutuelle entre les différents départements d'une entreprise - typiquement un service commercial et un service informatique ou un service développement et un service production.

Ce problème de communication bien connu est généralement dû à des modes de pensée, des rythmes ou un vocabulaire différents. Ces problèmes de communication aboutissent souvent à des exigences incomplètes, floues, voire trompeuses ou erronées, et finalement à des produits dysfonctionnels, non conformes ou buggés.

On estime que jusqu'à 40% des défauts informatiques, qui entraînent des coûts, des retards supplémentaires, et beaucoup de frustration - lorsqu'elle ne provoque pas simplement une défaillance massive du produit - sont introduites bien avant que la première ligne de code ne soit écrite (lors des exigences et phases de conception).

C'est exactement ce à quoi répond l'analyse d'affaires - et en particulier le dispositif IQBBA® - en proposant un formalisme fort (meilleures pratiques, processus, normes) et des techniques spécifiques (ingénierie des exigences, élicitation), afin de vous aider à réussir et à atteindre ce qui compte vraiment pour vous : la valeur ajoutée.

2 – L'analyse commerciale peut économiser de l'argent mais aussi en rapporter

Il est toujours préférable de faire correctement les choses une fois que de devoir les faire deux fois, voire tout recommencer. Les coûts exponentiels dus à la détection tardive des défauts et à son effort de réingénierie ultérieur ont été prouvés depuis longtemps. Quelle que soit votre approche ou votre degré de complexité ou quelle que soit la flexibilité dont vous avez besoin, une compréhension globale des besoins de l'entreprise associée à des pratiques éprouvées et contrôlées est essentielle pour réaliser des économies et conserver l'argent.

 Encore une fois, l'analyse d'affaires - surtout lorsqu'elle prend en compte l'amélioration continue comme dans IQBBA® - est un facteur clé incontesté de succès pour vos projets et produits.

3 – L'analyse commerciale est à la mode

L'Internet des objets ? C'est l'un des sujets dont on parle le plus aujourd'hui !

Il ne se passe pas un jour sans que la presse écrive de nouvelles histoires, toutes plus technologiques les unes que les autres, sur les maisons ou les voitures connectées du futur, quand elle n'est pas une vitrine vivante de toutes sortes de gadgets technologiques flambant neufs.

Les montres ou bracelets connectés s'affichent désormais dans toutes les boutiques tendance et tiennent la meilleure place dans les catalogues en ligne. Les constructeurs, les développeurs et les fournisseurs ne cessent de sonner des cloches et des sifflets pour avoir la meilleure emprise sur cet énorme marché de masse de plusieurs milliards de dollars.

Cependant, certains produits connectés sont confrontés à un décollage difficile, simplement parce qu'ils n'ont pas pu atteindre leur marché ou leurs utilisateurs. Dans la plupart des cas, la raison de leur échec ne réside pas dans une mauvaise conception ou des problèmes technologiques. Dans la plupart des cas, il leur manque simplement des fonctionnalités utiles ou utilisables qui peuvent être sensibles et précieuses pour leurs clients.

Parce qu'ils se sont trop concentrés sur la technologie ou la connectivité, ils ont juste raté ce qui fait la différence entre un gadget trop cher pour les techniciens et un produit massivement adopté par qui compte vraiment : l'utilisateur !

La différence entre le succès et l'échec réside dans une bonne analyse du marché, combinée à la conception du produit (IQBBA®) et à l'utilisabilité (comme cela est abordé dans le schéma IBUQ® par exemple).

4 – L'analyse commerciale élargit votre horizon

Les métiers et les fonctions informatiques sont en constante évolution.

Parce que la qualité devient de plus en plus un véritable différenciateur et un facteur clé de succès, il suffit de voir ce que font les grands groupes technologiques maintenant. Des experts en assurance qualité et en contrôle qualité (tests) sont recherchés comme jamais auparavant. 

Parce que la qualité est transversale par nature et parce que la réalisation de la qualité logicielle commence bien avant que la première ligne de code ne soit écrite, il devient essentiel que les testeurs modernes comprennent clairement les exigences et les objectifs des produits qu'ils testent.

Il ne faut donc pas s'étonner que de nombreuses sociétés de conseil aient commencé à certifier leurs experts qualité avec la norme internationalement reconnue IQBBA®.

5 – L'analyse commerciale fait déjà partie du monde informatique

Enfin et surtout, l'analyse d'affaires est une discipline connue et reconnue dans le monde entier. De nombreux ouvrages, articles ou références existent afin d'améliorer et d'alimenter constamment cette activité productive et passionnante.

Il suffit de mettre l'analyse commerciale dans une perspective différente et de l'intégrer à votre informatique afin d'optimiser ses effets positifs sur votre entreprise.

IQBBA

IQBBA met à votre disposition un schéma de certification permettant de rassembler les connaissances et compétences nécessaires à l'amélioration de votre entreprise.

IQBBA apporte les compétences suivantes :

Analyse d'entreprise - comprendre les processus commerciaux exécutés au sein d'une organisation, identifier le changement nécessaire et préparer des études de faisabilité ainsi qu'une analyse des risques.

Analyse commerciale – identifier les besoins commerciaux et déterminer les solutions à ces problèmes.

Amélioration des processus – optimiser les performances d'une organisation.

Innovation, design et client – ​​appliquer des techniques modernes d'innovation et de design créatif afin de produire de nouveaux produits compétitifs.

Les membres du Comité IQBBA

  • Karolina Zmitrowicz (Pologne)
  • Judy McKay (Etats-Unis)
  • Beata Karpinska (Suède)
  • Folke Nilsson (Suède)
  • Maureen Denning (Etats-Unis)
  • Alan Calder (Royaume-Uni)
  • Alain Ribault (France)
  • Eric Riou du Cosquer (France)
  • Olivier Denoo (France)
  • Robert Treffny (Allemagne)
  • Nikolaas Döbel (Allemagne)
  • Dariusz Paczewski (Pologne)
  • Ingvar Nordström (Suède)
  • Yves Souvenir (Belgique)
  • Salvatore Reale (Italie)
  • Alexey Lemeshev (Biélorussie)
  • Werner Henschelchen (Allemagne)
  • Andrey Konushin (Russie)
  • Dmitry Parilov (Russie)

Accréditation

Les cours pour l'IQBBA Analyste d'Affaires Certifié Niveau Fondation doivent être accrédités par un organisme d'accréditation autorisé par l'IQBBA. Il détient à la fois un contrôle substantiel des supports de formation ainsi qu'un suivi de la société de formation. L'objectif est de fournir aux clients la meilleure qualité possible à offrir. Une accréditation présente des avantages pour les sociétés de formation ainsi que pour les étudiants.

Le GASQ est l'organisme d'accréditation officiel de l'IQBBA et donc votre point de départ si vous souhaitez être un fournisseur de formation accrédité pour l'IQBBA Analyste d'Affaires Certifié. L'accréditation est valable 3 ans et peut être ré-accréditée tous les 3 ans.


Il existe un support de formation commun disponible qui peut faire l'objet d'une licence. Pour plus d'informations, veuillez contacter info@gasq.org.

Sociétés accréditées IQBBA