IBUQ

Si la facilité d'utilisation constitue un facteur clé de succès des applications logicielles ou des applications Internet, il manquait une autorité reconnue à l’échelle nationale et internationale afin que les entreprises et leurs employés puissent bénéficier d’une maîtrise des métriques d'Utilisabilité et des processus associés.

Le Comité international de l'Utilisabilité et de l'expérience Utilisateur (IBUQ) change la donne et offre à l'industrie un sceau de qualité pertinent au moyen de la certification, afin de faire valoir leur expertise dans le domaine de l’utilisabilité.

L'Association IBUQ améliore et vise à promouvoir la facilité d'utilisation et l’interactivité des interfaces homme-machine. L'association a développé sur la base des lois, des exigences et des modèles nationaux et internationaux, des normes d'Utilisabilité et assure un service de certification pour les entreprises et/ou leurs employés.

L'acquisition des connaissances de bases décrites dans le programme IBUQ garantira des connaissances fondamentales sur les profils humains (i.e Perception, modèles mentaux, traitement des erreurs) ainsi que la maitrise des techniques requises pour le développement de systèmes interactifs (i.e Styles d'interaction, méthodes de modélisation, boîte de dialogue). Des normes et standards ainsi que des guides de style sont également inclus.

L'idée centrale de l'Ingénierie de l'Utilisabilité dans le cadre du processus global de développement est inclue au syllabus. En tant que tel, il décrit un processus dans lequel l’utilisabilité n'est pas seulement prise en compte à certains moments pendant le développement, mais plutôt qu'un ensemble de processus d'ingénierie d’utilisabilité doit exister, notamment de l'analyse des besoins jusqu’au prototypage et de la phase de spécification à la mise en œuvre, à l’évaluation ainsi que des tests.

Le niveau fondation du programme Professionnel Certifié en Ingénierie de l’Utilisabilité et de l’Expérience Utilisateur s’adresse aux personnes qui occupent des fonctions dans le développement de logiciels ou d'applications Internet, par exemple les développeurs de logiciels, les programmeurs GUI (Graphic User Interface), les manager de projet et les équipes projets, les organisateurs, les cadres, et employés travaillant pour les services spécialisés, les auditeurs informatiques et les agents d'assurance qualité. Une expérience initiale dans le développement projet est requise. Les candidats admissibles à la certification IBUQ de Niveau Avancé doit être détenteur d’une certification Niveau Fondation

Vous trouverez plus d’information ici.

L’Utilisabilité est un facteur clé de succès dans le développement et la conception d'applications logicielles et Internet. Si les fonctionnalités sont la plupart du temps bien présentes dans les systèmes, l'utilisateur peut rencontrer des difficultés à les utiliser correctement, voir s’abstenir de les utiliser du fait de leurs complexité ou parce qu’il n’arrive à les trouver.

Selon l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO), l'Utilisabilité est définie comme la mesure dans laquelle un produit peut être utilisé par certains utilisateurs afin d'atteindre des objectifs spécifiques avec efficacité, de manière efficiente et satisfaisante dans un contexte d'utilisation spécifique [TA08, page 4]. Ainsi, l’Utilisabilité et donc la pertinence pour certaines utilisations et donc la compatibilité d'un système dans le contexte de l'utilisation, est définie dans un contexte utilisateur spécifique.

Jakob Nielsen [93] énumère les objectifs suivants en tant que référence de mesure de la qualité des interactions de l'utilisateur avec un système:

• Apprentissage: Avec quelle facilité les utilisateurs accomplissent ils les tâches de base la première fois qu’ils découvrent le système
• Efficacité: A quelle vitesse les utilisateurs sont-ils capables d’ effectuer des tâches une fois le système découvert?
• Mémorisation: Après une période de non utilisation, avec quelles facilité les utilisateurs sont-ils en mesure de rétablir leur compétence lors d’une utilisation ultérieure?
• Erreurs: Combien d'erreurs les utilisateurs réalisent-ils? quelle est la gravité de ces erreurs et avec quelle facilité peuvent-ils corriger leurs erreurs?
• Satisfaction: A quel point le système est-il agréable à utiliser? Quel est le cours d’utilisation fixée par cette satisfaction?

L'acquisition des connaissances de bases décrites dans le programme IBUQ garantira des connaissances fondamentales sur les profils humains (i.e Perception, modèles mentaux, traitement des erreurs) ainsi que la maitrise des techniques requises pour le développement de systèmes interactifs (i.e Styles d'interaction, méthodes de modélisation, boîte de dialogue). Des normes, standards ainsi que des guides de style sont également inclus.

Veuillez trouver le dernier Syllabus IBUQ Niveau Fondation Anglais ici.

L'acquisition des connaissances de bases décrites dans le programme IBUQ garantira des connaissances fondamentales sur les profils humains (i.e Perception, modèles mentaux, traitement des erreurs) ainsi que la maitrise des techniques requises pour le développement de systèmes interactifs (i.e Styles d'interaction, méthodes de modélisation, boîte de dialogue). Des normes, standards ainsi que des guides de style sont également inclus.

L’examen Professionnel Certifié en Ingénierie de l’Utilisabilité et de l’Expérience Utilisateur IBUQ est basé sur le syllabus IBUQ correspondant. L’examen porte sur les sujets précisément définis dans les Objectifs d'Apprentissages énoncés dans le syllabus. Ainsi les objectifs d'apprentissages définissent le cadre des examens. L’examen consiste en un questionnaire à choix multiples.

Les candidats admissibles à un examen IBUQ ont suivi une formation accréditée, ou se présentent en candidat libre (sans formation préalable). Toutefois, le GASQ recommande aux candidats de participer à un programme de formation avec un centre de formation accrédité avant de passer l'examen.

Si vous souhaitez organiser une session d’examen en candidat libre pour un groupe de plus de 7 personnes (sans formation accréditée préalable), nous serons heureux d'organiser cet examen dans vos locaux en Allemagne. Veuillez compléter notre formulaire d'examen et nous l’adresser à info@gasq.org. Nous vous contacterons dès que possible pour organiser les modalités.

• Certilog, France
• CRM, Warsaw, Poland
• ITtraining, Katowice, Poland
• Knowledge Department GmbH & Co. KG, Nuremberg, Germany
• Technikum Wien Academy, Vienna, Austria
• Nagarro, Vienna, Austria